Pre automobilových importérov, distribútorov a skupiny predajcov

Už sa to deje na WhatsAppe.

Niekde vo vašej sieti predajca nakrúca vlastným telefónom auto pre zákazníka, ktorý si ho chce pozrieť. Funguje to. Len to neviete smerovať, vidieť ani počítať. Oktium presunie tento hovor na váš web, nasmeruje ho k správnemu predajcovi a priradí ho k dopytu.

Pozrite sa, ako to fungujePorozprávajte sa s nami
Predajca stojí vedľa auta v autosalóne a drží k nemu telefón.
Auto si ľudia potrebujú pozrieť. Dajte konverzáciu tam, kde ju vaša sieť uvidí.

Ktorý predajca odpovedal na včerajšie dopyty?

Nie koľko dopytov web vytvoril. Ktoré dostali odpoveď, od koho, ako rýchlo a čo nasledovalo.

Ak to dnes ráno viete povedať za celú sieť, táto stránka vám zrejme nemá čo ponúknuť.

01 / Cesta hovoru

Hovor príde tam, kam ho pošlete.

Zákazník na webe značky alebo predajcu ťukne na tlačidlo Face2. Hovor sa otvorí v prehliadači, bez aplikácie a bez účtu.

Smeruje sa k predajcovi, ktorý ho má prevziať, podľa územia, modelového radu, skladu alebo pravidla, ktoré nastavíte, a k niekomu, kto je naozaj voľný. Predajca príde k autu a ukáže ho. Zákazník vidí lak na dennom svetle, veľkosť kufra aj opotrebovanie jazdeného auta.

Stretnutie sa dohodne priamo v hovore. Pri dopyte sa zaznamená predajca, obchodník aj výsledok.

  1. 01Tlačidlo Face2 na stránke modelu alebo predajcu otvorí konverzáciu v prehliadači zákazníka.
  2. 02Pravidlo smerovania vyberie predajcu, kontext modelu a niekoho, kto je k dispozícii.
  3. 03Predajca ukáže auto a dohodne stretnutie, kým je zákazník ešte na linke.

02 / Alternatívy

Proti štyrom veciam, ktoré už vaša sieť robí.

  1. 01

    Kontaktný formulár a spätný telefonát.

    O dva dni neskôr, v čase, ktorý si zákazník nevybral, keď už bol v inom autosalóne.

  2. 02

    Telefonát.

    Na otváracie hodiny a podmienky financovania stačí. Pri aute nie, to si ľudia potrebujú pozrieť.

  3. 03

    WhatsApp z osobného telefónu.

    Funguje, ale úplne mimo vašej kontroly. Bez smerovania, záznamu, jednotnej značky a priradenia; číslo zákazníka navyše zostáva v osobnom telefóne predajcu.

  4. 04

    Videoplatforma, ktorú musí predajca začať používať.

    Než prebehne prvý hovor, vyžaduje školenie, licencie a súhlas predajcov. Zavedenie v celej sieti býva práve tá časť, ktorá zlyhá.

  5. 05

    Oktium.

    Zákazník otvorí hovor v prehliadači bez inštalácie aplikácie. Predajca odpovedá cez OKTIUM 4B v prehliadači alebo použije aplikáciu OKTIUM 4B pre iOS, keď je medzi autami.

03 / Vaše čísla

Vaše vlastné čísla.

Vezmite, koľko stojí priviesť kvalifikovaného návštevníka na stránky modelov. Podiel z nich, ktorý odošle dopyt. A podiel týchto dopytov, ktoré sa zmenia na návštevu autosalónu.

Medzera medzi druhým a tretím číslom je to, čo toto rieši. Všetky tri poznáte. My nie a nebudeme ich hádať do grafu.

Pre koho to je

Stojí za váš čas, ak:

  • financujete návštevnosť značky a odovzdávate dopyty sieti, ktorú sami neobsadzujete
  • vaše autá sú premyslený nákup, ktorý si ľudia chcú pred rozhodnutím pozrieť
  • jazdené autá alebo vozidlá s premenlivou špecifikáciou tvoria významnú časť vášho podnikania
  • chcete mať prehľad o hovoroch, ktoré už dnes vaši predajcovia vedú

Skôr nie, ak:

  • prevádzkujete jednu pobočku a už teraz vidíte všetko
  • vaša sieť neprijme nič, čo mení spôsob spracovania dopytov; najprv vyriešte toto
  • predávate za pevné ceny výlučne online, bez kroku v autosalóne

04 / Súkromie

Čo sa zaznamenáva a kto to vidí.

Zákazník a predajca sa spoja priamo cez zabezpečené P2P WebRTC. Medzi nimi nie je žiadny mediálny server.

Hovory sa predvolene nenahrávajú. Ak vaša firma potrebuje nahrávky alebo prepisy, oboje je k dispozícii ako rozšírenie.

05 / Začnite v malom

Jeden trh alebo jeden modelový rad.

Nie je to program pre celú sieť. Vyberte si trh alebo modelový rad, pri ktorom ľudia kladú najviac otázok, a niekoľko predajcov, ktorí už teraz dobre dvíhajú telefón.

  • 01widget Face2 na relevantných stránkach modelov v štýle vašej značky
  • 02pravidlá smerovania podľa územia, modelu alebo skladu, vrátane dostupnosti
  • 03dohodnutie stretnutia priamo v hovore
  • 04záznamy hovorov jednotlivých predajcov pri každom dopyte, aby pilot sám odpovedal na prvú otázku

VYMEDZTE PILOT

Vyberte jeden trh. Prvú cestu hovoru s vami zmapujeme.

Povedzte nám, kde sieť stráca možnosť ukázať auto, kým je záujem živý. Ukážeme vám, ako pre tento trh vyzerá cesta cez Face2.

Porozprávajte sa s nami