Parla con una persona reale, ovunque incontri i tuoi clienti.
Oktium inserisce una videochiamata dal vivo dietro un link, un widget o un codice QR. Il cliente tocca e raggiunge la persona giusta del tuo team direttamente nel browser, senza bisogno di alcuna app.
Il traffico online è elevato. La conversione è al 2%.
L'e-commerce tradizionale sostituisce quella persona con immagini statiche, recensioni e chatbot testuali. Quando un cliente ha un dubbio, spesso abbandona la pagina.
Oktium porta quel venditore sul tuo sito web: dal vivo, in video unidirezionale, proprio nel momento in cui il cliente è pronto all'acquisto.
Il costo dipende da cosa fai.
Manufacturing
- Today
Un guasto viene descritto al telefono, oppure un tecnico si sposta per verificare sul posto.
- Con Oktium
Un codice QR sul macchinario mette in contatto con il tecnico in diretta, con cliente e macchinario già identificati.
Automotive
- Today
Un modulo di contatto, poi una richiamata due giorni dopo, quando il cliente ha già visitato qualcun altro.
- Con Oktium
Il cliente raggiunge un consulente in salone, vede l'auto ed esce dalla chiamata con un appuntamento.
Retail
- Today
Una domanda senza risposta e un carrello che non viene mai completato.
- Con Oktium
Qualcuno che conosce il prodotto lo mostra, risponde ai dubbi e registra l'ordine durante la chiamata.
Services
- Today
Un calendario, uno strumento video e un link di pagamento gestiti a mano, con la prima consulenza spesso non fatturata.
- Con Oktium
Un solo link che prenota, svolge e fa pagare la sessione.
Dall'interesse all'ordine in un'unica chiamata
Arrivano
Un widget Face2 sul tuo sito, un link condiviso, un link di campagna o un codice QR su un macchinario, un prodotto o un cartello.
Toccano
La chiamata si apre direttamente nel browser. Nessuna app, nessun account, nessun download.
L'inoltro
Il link riconosce già la sede, il reparto e l'account. La chiamata raggiunge la persona giusta, non una coda.
Tu rispondi
Il tuo team può rispondere alle chiamate nel browser su 4b.oktium.com o nell'app iOS Oktium 4B.
Agisci all'interno della chiamata
Mostra, spiega, richiedi dettagli con l'approvazione del cliente, fissa l'appuntamento, crea l'ordine e ricevi il pagamento.
Progettato per adattarsi alla tua organizzazione
- Routing to a branch, a department, or a named person
- Staff availability, so calls reach someone who can actually take them
- Call logs and interaction data
- Customer data requests, approved by the customer in the moment
- Appointments, orders, and payment through connected gateways
- CRM, CMS, ERP, analytics, API, CSV, and webhook integration
- Face2 button styled to your brand
Scorri orizzontalmente per esplorare il diagramma.
Video e audio fluiscono in entrambe le direzioni. Durante la stessa sessione, l'attività richiede il pagamento, propone un appuntamento o richiede i dettagli di contatto. Il cliente paga, conferma o approva la condivisione dei propri dati.
Pronto a trasformare i visitatori in clienti fedeli?
Il tuo cliente apre il browser. Il tuo team risponde all'istante.
Oppure inquadra questo codice e contattaci come farebbero i tuoi clienti.
Parla con noi.
Raccontaci dove si bloccano i tuoi clienti e ti mostreremo cosa succede quando una persona reale può rispondere.